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一般的なプライバシーポリシー

1. 個人データの処理

このプライバシーポリシーは、Cogniteサービスを評価しているときや、私たちのウェブサイトを訪問しているときに、私たちが収集する個人データの取り扱いに関して定めています。このプライバシーポリシーにおける「個人データ」という言葉は、特定の個人を識別または関連付ける情報やデータを意味し、適用されるデータプライバシー法、規則、または規制における「個人を特定できる情報」、「個人情報」、「個人データ」として言及される情報も含まれています。

あなたの名前、住所、メールアドレス、IPアドレスなど、個人としてのあなたに関する個人データの処理の重要性を認識しています。

もしあなたが私たちのウェブページを訪れたり、メッセージを送ったり、デモをリクエストしたり、私たちからコンテンツを受け取ったり、ニュースレターを受け取ることで私たちと通信したり、採用に関連している場合、私たちは個人データを収集し保存することがあります。私たちはあなたのプライバシーを保護し尊重することに尽力しており、このポリシーは私たちがどのような個人データを収集し保存するか、その理由、そして個人データに関するあなたの権利を明らかにします。

個人データのデータコントローラーは、以下の連絡先情報を持つCogniteです：

コグナイトA.S.

アーケル・テック・ハウス
ジョン・ストランドルーズ・ヴェイ 10-12
1366 リサケル
ノルウェー

www.cognite.com

この声明を読んだ後、ご不明な点がございましたら、privacy@cognite.comまで遠慮なくお問い合わせください。ここでの「私たち」と「私たち」とは、ノルウェーの会社であるCognite ASを指します。

2. 私たちが個人データを収集する理由と、どのような情報を収集するか

私たちは、個人データをさまざまな理由で収集、保存、利用します。これは、あなたが誰であるか、また個人データがどのように収集されるかによって異なります。例えば、アカウントを作成したり、当社のウェブサイトから文書をダウンロードするためのフォームに情報を入力したり、ニュースレターを購読したり、メールを送信したり、チャットで対話したり、その他の方法で私たちに連絡を取ったりするときなどです。また、私たちのメールの内容を閲覧したり、ウェブサイトを訪れたり、クッキーを含むサービスを利用することによって自動的に情報が収集される場合もあります。

以下のいくつかまたはすべての理由で、これらの情報を収集します：

  1. 当社の製品やサービスについての情報、ニュースレターの送付を含むために、お客様の名前、メールアドレス、職業、電話番号を使用することがあります。この個人データの処理は、お客様の同意に基づいています。
  2. ウェビナーの登録を含むあらゆる問い合わせに回答するため、お名前、メールアドレス、職種、電話番号、およびお問い合わせに含まれるその他の個人情報を収集することがあります。個人データの処理は利益のバランスを基に行われ、これらの個人データの収集と使用は、お客様の質問に回答するために必要です。
  3. 採用目的で、履歴書、応募書類、資格証明書、および推薦状を収集し保存することがあります。この個人情報の使用は、あなたの同意に基づいています。
  4. 当社のウェブサイトをご利用になる際の情報を取得するために、クッキーを使用しています。クッキーの使用に関する詳細情報は以下に記載されています。個人データの処理は利益のバランスを考慮に入れたものであり、ウェブサイトを改善し、お客様がウェブサイトに戻った際により適切な情報を提供するためには、クッキーの収集と使用が必要です。お客様はブラウザの設定でクッキーを受け取る際に通知を受けるように設定したり、クッキーの受け取りを拒否することができます。
  5. 私たちの製品、サービス、アプリケーションにおけるユーザー行動や統計を分析するために、お客様の名前、メールアドレス、ユーザー識別子、IPアドレス、位置情報、ブラウザ（タイプおよびバージョン）、機器（例：モバイルOS/デバイスタイプ）、ハードウェア（プロセッサ、RAM、帯域幅など）、イベント、セッションの期間、どの機能が使用されているか、どのページが閲覧されているか、検索クエリ、国など、登録ユーザーに関連するその他のデータを収集することがあります。これには、製品やアプリケーションでのお客様の行動を追跡することも含まれます。この点において、分析目的や行動統計のために第三者が提供するツールを使用することがあります。また、メールアドレスを保存し、これらのアプリケーションにどれだけ頻繁にログインしたか、どのページにアクセスしたかを記録するチケットシステムやアプリ内チャットシステムも導入しています。個人データの処理は利益のバランスに基づいており、この個人データの収集と使用は、製品やアプリケーションの改善、お客様の要望に応じたカスタマイズされたサービスとサポートを提供するために必要です。
  6. お客様やパートナーからのフィードバックに基づいて製品やサービスをさらに開発・改善する目的、または文書化の目的で、お客様やパートナーとの会議を録画または録音し、その映像や音声の記録を保存することがあります。個人データの処理は利益のバランスを考慮して行われ、お客様やパートナーからのフィードバックを十分に活用し、文書化の目的のために必要です。会議を録音することを事前に必ずお知らせし、録音を希望しない場合はお知らせいただくようお願いします。
  7. 報告目的のための集計された匿名統計を作成するとともに、製品およびサービスの開発と改善のために、お客様の個人データを使用します。

3. クッキー

クッキーを通じてデータを収集し、サービスを提供し、お客様に合わせたウェブサイトのコンテンツを改善し、第三者を通じて関連サービスを宣伝します。オプトアウトするオプションがあります。

クッキーはインターネットを通じてコンピュータに配置されるテキストのみのファイルで、特定のウェブサイトを訪問しているときに認識するために使用されます。これらは、ウェブサイトがより効率的に機能するために広く使用されているだけでなく、サイトの所有者にアナリティクスを提供するためにも使用されます。

クッキーを使用することで、どれだけ多くの人々が私たちのサイトを訪れ、どのように使用しているかを理解することができます。クッキーを使用して収集する情報は一般的なものであり、個々のユーザーに関するデータにはアクセスできません。収集されるデータには、ユーザーがウェブサイトにどのように到着し、ページ間をどのように移動し、どのようなデバイスを使用しているかが含まれます。

その後、Googleアナリティクスを使用してデータを理解し、ウェブサイトの全体的な体験を向上させます。

私たちは以下のツールも使用しています：

  • リード獲得とフォーム用のHubSpot
  • Google広告、Facebook広告、LinkedIn広告、Twitter広告のための広告
  • トラッキング用のGoogleタグマネージャー
  • コンテンツを作成して共有するためのシーズミック・エナブルメント・ツール。

当サイトにアクセスした際、クッキーポリシーの承諾バーを提供するためにクッキーを使用します。

当社のウェブサイトを利用し、コンテンツを閲覧することで、クッキーポリシーに同意したことになります。

私たちのウェブサイトを訪れてから2年を超えない寿命を持つクッキーがあります。ブラウザの「設定」メニューから、当社のクッキーをすべて削除することができます。また、以下のリンクを訪れることで、当社のクッキーを無効にすることもできます：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。

4. 個人データを第三者と共有すること

第三者

法的義務に基づき、当社は個人データを当局に開示します。これには税務当局、警察、執行機関、および関連する国の監督機関が含まれます。

さらに、データはあなたの同意がある場合や、法律によって許可されている場合に第三者に開示されます。

私たちは選ばれたサプライヤーと契約を結んでおり、それには私たちに代わって個人データの処理が含まれます。これらはIT開発、保守、ホスティング、サポートのサプライヤーが含まれることがあります。ホスティングサービスとして、Google Cloud PlatformやMicrosoft Azureのようなクラウドベンダーを使用しています。

第三国への移転

場合によっては、いわゆる第三国（欧州経済領域外の国々）の組織に個人データを転送することがあります。以下のいずれかの条件が適用される場合に、そのような転送が行われることがあります；

  • 該当する国には適切な保護レベルがあるとEU委員会が決定しました、または
  • 適切な保護措置が講じられている場合、例えばEU委員会によって承認された標準契約条項（EUモデル条項）の使用や、データ処理者が有効な拘束企業規則（BCR）を導入している場合、または
  • 特別な状況、例えばあなたとの契約を履行するためや、特定の転送に対するあなたの同意がある場合など、例外が存在すること。

個人データの保存

個人データの使用停止を要求しない場合、法律によって要求される限り個人データを保持します。ご同意に基づいて収集した個人データは、同意を撤回された場合に削除されます。あなたとの契約を履行するために使用された個人データは、契約のすべての義務が遂行された後に削除されます。

メールニュースレターにサインアップする場合、メールアドレスと名前を保存します。退会すると、メールアドレスと名前は直ちに削除されます。ニュースレターの最後にある退会リンクをクリックすることで、いつでもニュースレターの購読を解除できます。

ノルウェー会計法第13条に基づく保存義務に従い、顧客情報を5年間保持します。法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、または適用される法律、規則、または規制によって許可されている場合や要求される場合には、個人情報をより長く保持することがあります。

あなたの権利

私たちがあなたの個人情報をどのように処理しているかについて、追加情報を要求する権利があります。また、私たちが保存しているあなたに関するすべての個人データへのアクセスを要求することもできます。誤りを発見した場合には、個人データの訂正を要求することができます。

また、個人データの削除を要求することができます。法的かつ正当な処理目的がなくなった場合、私たちはあなたの個人データを削除します。

さらに、当社の処理を制限する権利、当社の処理に異議を唱える権利、および個人データを他所に移す権利があります。

もしこれ以上Cogniteや当社の第三者サービスプロバイダーを通じて連絡を受け取りたくない場合は、ご連絡ください

ご自身の権利を行使されたい場合は、次のメールアドレスまでご連絡ください：privacy@cognite.com。お問い合わせには可能な限り迅速に、かつ遅くとも30日以内に回答いたします。また、Cogniteからの連絡を希望されない場合や、当社の第三者サービスプロバイダーを通じた連絡を希望されない場合は、上記のメールアドレスまでご連絡ください。

あなたが権利を行使したい場合、追加情報を提供することによってあなたの身元を確認する必要があります。これは、第三者が個人データへのアクセスを許可されないようにするためです。

苦情

もし私たちの個人データの収集、保管、および使用がプライバシー通知に準拠していない、またはプライバシー法に準拠していないとお考えの場合、こちらの地方データ保護機関に苦情を申し立てることができます：https://www.datatilsynet.no/

プライバシーポリシーの変更について

将来、この声明は時折変更されることがあります。そのような変更はここに掲載され、適切な場合には書面であなたに通知されます。更新や変更がないか定期的に確認することをお勧めします。

私たちは、法律を遵守するため、または変化するビジネス要件に対応するために、時折、あなたに通知することなく、このポリシーを即時に改定することがあります。地域の規制により必要な場合、私たちはあなたから同意を得ることになります。変更があったかどうかを確認するため、定期的にこのページを読み、レビューするべきです。